Qui sommes-nous ?
Agence de marketing téléphonique à taille humaine, spécialiste de la prospection commerciale.
UPTEAM vous accompagne dans l’optimisation de votre productivité commerciale et vous conseille dans la génération de business grâce à sa force commerciale supplétive.
Qui sommes-nous ?
Agence de marketing téléphonique à taille humaine, spécialiste de la prospection commerciale.
Conexio vous accompagne dans l’optimisation de votre productivité commerciale et vous conseille dans la génération de business grâce à sa force commerciale supplétive.
UPTEAM, spécialiste de la productivité et de la Performance Commerciale
Depuis 20 ans, UPTEAM collabore avec les entreprises de l’industrie, de la vente à distance, du conseil et des assurances sur toute la France en tant que spécialiste du marketing téléphonique.
Aujourd’hui, plus de 50 collaborateurs aux profils commerciaux réalisent pour le compte de petites, moyennes et grandes organisations des campagnes de prospection et de fidélisation.
Que vous soyez à Paris, Bordeaux, Lille, Lyon, Brest ou n’importe où en France, nos équipes sont les vôtres, bienvenue chez vous !
Notre cœur de métier : votre développement commercial
Spécialistes du B to B et du marketing, nos équipes vont bien plus loin qu’un centre d’appel industriel. Nous vous écoutons pour comprendre vos besoins, intégrer votre positionnement stratégique et devenir le relais de vos valeurs et de votre stratégie commerciale.
Au delà d’assurer vos appels téléphoniques, nous vous orientons vers les actions de marketing commercial les plus pertinentes :
- Campagnes et actions de prospection
- Prises de rendez-vous
- Détection de projets
- Gestion et transformation de leads
- Management de la relation client
- Actions de fidélisation et détection de projet
- Enquêtes de notoriété et de satisfaction
- Maximisation du trafic lors de vos événements
- Conseil marketing personnalisé
Notre démarche : une relation continue et personnalisée
Pour chaque problématique commerciale, nous mettons à profit notre expertise du conseil en techniques commerciales et notre expérience du marketing téléphonique.
- Compréhension de vos problématiques et étude de vos besoins
- Accompagnement dans le choix d’une solution qui répond à votre stratégie
- Élaboration d’une campagne sur-mesure
- Suivi, conseil et écoute permanente de votre chargé(e) de mission attitré
- Administration personnalisée de vos campagnes par une équipe de commerciaux dédiée à votre projet
Notre équipe : experte, dynamique et à l'écoute
Nos 50 collaborateurs sont des commerciaux experts du marketing téléphonique. Enthousiastes et combatifs, ils ont à cœur de refléter votre stratégie d’entreprise, vos valeurs et votre positionnement commercial dans toutes leurs actions : du sondage à la prise de rendez-vous, en prospection comme en enquête de satisfaction. Ils sont garants de l’augmentation de votre productivité.
L’équipe commerciale prépare avec vous votre campagne, vous conseille en termes de ciblage et d’argumentaire.
Le chargé de mission est votre interlocuteur unique, suit la mission et vous informe de ses évolutions, encadre l’équipe qui vous est dédiée.
Le responsable terrain assure la qualité de votre campagne, réalise des écoutes pour un contrôle qualité, anime si nécessaire des briefs intermédiaires.
Nos services :
- Conseil, nous vous aidons dans l’orientation de votre stratégie commerciale et de vos actions de marketing téléphonique.
- Prospection téléphonique, nos équipes commerciales réalisent pour vous des actions de prospection qualifiées et adaptées.
- Gestion des leads,nous vous accompagnons dans la collecte mais aussi la transformation de nouveaux leads.
- Formation, centre de formation agréé, nous aidons vos équipes commerciales à monter en compétences.
- Enquêtes, nous réalisons pour vous des enquêtes par téléphone finement orchestrées, ciblées et analysées.
Nos cibles
Depuis 20 ans, nous collaborons avec les entreprises de l’industrie, de la vente à distance, du conseil et des assurances en tant que spécialiste du marketing téléphonique. Paris, Bordeaux, Marseille, Lyon, Nantes, Lille, Rennes, Montpellier,… nos clients se situent sur toutela France.
Nous menons des campagnes de marketing téléphonique auprès d’entreprise (80%) et de particuliers (20%). Nous nous positionnons essentiellement sur des missions BtoB et sommes sélectif pour les missions auprès des particuliers pour éviter des collaborations avec des entreprises pratiquant le one shot et donc n’étant pas dans le respect de leur clientèle.
Nous intervenons sur toute la France et dans différents domaines.
- Banque Assurances
- Service
- Energie
- Industrie
- Organismes institutionnels
- Automobile
Boostez votre croissance grâce à la prospection commerciale B2B
La prospection commerciale B2B demeure l’épine dorsale de votre croissance si votre entreprise dispose d’une stratégie axée sur les ventes. La recherche de nouveaux clients et prospects demeure essentielle pour vous maintenir et développer votre chiffre d’affaires. L’externalisation de cette tâche à des experts tels que UPTEAM peut vous offrir une approche efficace pour atteindre vos objectifs commerciaux.
Explorons en détail les enjeux, les avantages et les outils clés de la prospection commerciale B2B.
Pourquoi faire de la prospection B2B ?
Prospection B2B : ce qu’il faut savoir :
La prospection B to B consiste à rechercher des clients potentiels parmi des entreprises, organisations ou acteurs publics.
On parle de prospection B2B pour aborder l’ensemble des techniques utilisées pour identifier, contacter et convaincre des entreprises de devenir des clients.
La prospection commerciale B2B implique l’identification et la recherche de clients potentiels au sein d’autres entreprises.
La recherche de leads qualifiés, la personnalisation des approches et la gestion du cycle de vente complexe sont autant d’enjeux auxquels les entreprises sont confrontées.
La prospection commerciale efficace nécessite une combinaison d’expertise marketing, de compétences commerciales et d’outils technologiques adaptés.
Externaliser la prospection commerciale B2B : les Avantages
La prospection commerciale BtoB ne s’improvise pas.
Ce métier à part entière demande à respecter des étapes : Mise en place d’un plan de prospection, canaux à utiliser …
Nombreux sont les codes à maîtriser pour faire de la prospection commerciale B2B un levier efficace pour accélérer votre croissance.
C’est pourquoi externaliser la prospection commerciale B2B à une agence spécialisée comme UPTEAM présente des avantages significatifs.
Tout d’abord, cela permet de capitaliser sur vos forces, tandis que des experts se consacrent à l’acquisition de clients à votre service.
UPTEAM dispose de l’expertise nécessaire pour identifier les leads pertinents, personnaliser les approches en fonction de votre entreprise et gérer le processus de vente initial. De plus, cette externalisation garantit l’utilisation optimale de vos ressources, en évitant les coûts et les efforts liés à la mise en place d’une équipe interne de prospection. Et cela passe par la définition d’une stratégie de prospection co-construite ensemble.
Comment maximiser les résultats dans le cadre de la prospection B2B
Mettre en Place d’une Stratégie de Prospection B2B
La mise en place d’une stratégie de prospection commerciale B2B efficace nécessite une approche réfléchie et méthodique. Voici les étapes clés à suivre pour développer une stratégie de prospection B2B réussie :
1. Définir Votre Client Idéal
La première étape consiste à définir clairement votre client idéal. Identifiez les secteurs d’activité, les entreprises, les décideurs que vous souhaitez cibler. Plus vos critères de ciblage seront précis, plus vos efforts de prospection seront pertinents et efficaces.
2. Concevoir des Messages Pertinents
Créez des messages, argumentaires et contenus pertinents et personnalisés pour chaque segment de votre public cible. Mettez en avant les avantages et les solutions spécifiques que vous pouvez offrir à chaque entreprise. Montrez que vous comprenez leurs enjeux et leurs besoins.
3. Choisir les Canaux de Prospection
Sélectionnez les canaux de prospection appropriés en fonction de votre public cible. Les canaux peuvent inclure LinkedIn pour le réseautage, les campagnes de mails de prospection , les appels téléphoniques et les réseaux sociaux. Choisissez les canaux qui correspondent le mieux à la préférence de communication de votre public cible. Et surtout, apportez de la valeur à travers ces contenus. Créez la préférence mais surtout, faites la différence.
4.Créer une Séquence de Prospection
Élaborez une séquence de prospection qui inclut plusieurs points de contact avec vos prospects. Par exemple, vous pourriez commencer par un email de présentation, suivi d’un appel téléphonique de suivi, puis d’un message LinkedIn personnalisé. Une séquence bien planifiée augmente les chances d’engagement et de réponse.
5. Mesurer et Ajuster
Surveillez les résultats de votre stratégie de prospection en suivant des indicateurs clés tels que le taux d’ouverture des emails, le taux de réponse et le taux de conversion. Utilisez ces données pour ajuster votre approche en fonction de ce qui fonctionne le mieux et pour apporter des améliorations continues.
Les commerciaux utilisent une variété d’outils et d’approches pour réussir dans la prospection B2B.
Et les outils jouent un rôle crucial pour identifier, cibler et interagir avec les prospects potentiels de manière efficace. Ne négligez surtout pas cette étape clé de votre stratégie.
Choisir les bons outils de prospection commerciale
Voici un aperçu des outils essentiels utilisés par les professionnels de la prospection B2B pour maximiser leurs résultats :
1. LinkedIn
LinkedIn est un outil incontournable pour la prospection B2B. Ce réseau social professionnel permet aux entreprises comme la vôtre de se connecter avec des décideurs clés au sein d’autres entreprises. Les outils de prospection tels que Sales Navigator ou Waalaxy permettent de filtrer les résultats en fonction de critères spécifiques tels que le poste, l’industrie et la localisation et d’entrer en contact avec les bons contacts.
2. Données et Bases de Données B2B
Les données jouent un rôle central dans la prospection B2B. Les bases de données contenant des informations sur les entreprises, les contacts aident à identifier vos leads potentiels. Il est ainsi possible de segmenter les cibles et personnaliser les approches. Il est essentiel pour votre succès de maintenir ces données à jour pour garantir des efforts de prospection pertinents.
3. Campagnes d’Emailing Ciblés
Les campagnes d’emails ciblées sont une méthode éprouvée pour initier le contact avec des prospects B2B. Les outils de marketing automation permettent d’envoyer des messages personnalisés en masse tout en gardant une touche personnelle.
Ces emails sont des outils de vente très puissants. Ils offrent des informations utiles sur les solutions que vous proposez, partager des études de cas pertinentes et inviter à des discussions plus approfondies avec vos prospects.
4. Les CRM
Un CRM (Customer Relationship Management) est un système de gestion de la relation client qui facilite le suivi et la gestion des interactions avec les prospects et les clients. Les CRM permettent de centraliser les informations, de suivre l’historique des interactions et de planifier des suivis réguliers. Cela garantit une approche organisée et cohérente dans le processus de prospection et de vente.
L’usage de ces différents leviers de prospection commerciale B2B repose sur une combinaison d’outils pour atteindre les bonnes personnes au bon moment du cycle de vente. Maximisez les chances de convertir vos prospects en clients et d’accélérer la croissance de votre entreprise en choisissant les bons leviers.
Les facteurs clés de Réussite en Prospection B2B
Plusieurs facteurs contribuent à la réussite de la prospection commerciale B2B. Tout d’abord, la compréhension approfondie de votre client idéal et de sa problématique est essentielle pour créer des messages pertinents.
La personnalisation est la clé : les prospects recherchent des solutions spécifiques à leurs défis. De plus, une coordination étroite entre les équipes marketing et commerciales garantit une approche cohérente et fluide à toutes les étapes du processus.
Notre approche est fondée sur la compréhension de votre univers et de vos problématiques.
L’efficacité continue de la Prospection B2B
À l’ère du marketing digital et des réseaux sociaux, vous êtes en droit de vous demander si la prospection B2B est toujours pertinente.
La réponse est claire : c’est un pilier essentiel pour développer le chiffre d’affaires des entreprises. Et vous ne dérogerez pas à la règle !
Les relations interpersonnelles et la confiance demeurent cruciales dans le B2B. La prospection commerciale n’y échappe pas surtout dans l’environnement spécifique du B2B où le relationnel ont une place prépondérante. Et UPTEAM se distingue sur le marché.
Notre équipe de 50 commerciaux partage des valeurs communes de transparence et d’efficacité. Nous envisageons nos relations avec les clients d’égal à égal, tels des partenaires au service de leurs objectifs.
Opter pour la prospection en B2B permet d’établir un premier contact avec votre prospect et de rassurer. De plus, l’externalisation à des experts tels que UPTEAM assure une approche professionnelle et ciblée qui maximise les chances de conversion.
La prospection commerciale B2B est vitale pour votre croissance.
Cette démarche est facilement externalisable à nos équipes. Nous sommes des adeptes de la productivité commerciale.
En combinant des outils modernes avec une approche propre à votre secteur d’activité, nous offrons une solution complète pour identifier, cibler et convertir vos prospects en clients.
Avec Conexio, transformez vos leads en ventes qualifiées.